Informativa per i proprietari di immobili

Versione 3 — in vigore dal 10 agosto 2026 · Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Versione storica. Questa versione è consultabile perché è quella a cui rimandava il modulo mentre era in vigore. La versione attualmente valida è la versione in vigore.

Questa informativa riguarda i dati che ci fornisci compilando il modulo con cui scarichi il nostro ebook per i proprietari di immobili. L'ebook lo scarichi direttamente dal modulo, appena lo invii. Nello stesso modulo puoi scegliere se essere messo in contatto con una società di property management: è una scelta libera e separata, e l'ebook lo ottieni in ogni caso. È un documento distinto dalla Privacy Policy generale della piattaforma, che riguarda gli utenti registrati.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Serial S.r.l. — Real Estate Automation, con sede legale in Via Gualtiero Serafino 20, Roma (RM), C.F. e P.IVA 18246331005.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati: info@realestateautomation.it.

2. Quali dati raccogliamo

nome e cognome;
indirizzo email e numero di telefono;
indirizzo e città dell'immobile, e la sua superficie in metri quadri;
il motivo per cui l'ebook ti interessa, e le altre risposte che fornisci nel modulo: possono variare da una campagna all'altra;
i dati tecnici della compilazione: data e ora, campagna e modulo di provenienza, e il testo integrale del consenso che ti abbiamo mostrato.

Tutti questi dati li fornisci tu direttamente. Non li raccogliamo da registri o elenchi, e non li integriamo con dati acquistati da terzi.

3. Perché li trattiamo e su quale base

3.1 Per consegnarti l'ebook

Non trattiamo alcun dato per questa finalità. L'ebook te lo consegna direttamente il modulo al momento dell'invio: non ci serve né il tuo indirizzo email né il tuo numero di telefono per dartelo, e non devi spuntare niente.

3.2 Per metterti in contatto con un gestore

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che raccogliamo con una casella dedicata e non preselezionata.

Questo consenso è del tutto facoltativo ed è l'unico motivo per cui ti chiediamo nome, email e telefono. Se lo presti, comunichiamo i tuoi dati di contatto a una società di property management, che potrà chiamarti — oltre che scriverti via email, SMS o WhatsApp — per proporti un servizio di gestione del tuo immobile.

Se non lo presti, l'ebook lo scarichi lo stesso, alle stesse condizioni e senza alcuna differenza: non comunichiamo i tuoi dati a nessuno, nessuno ti chiama, e cancelliamo i tuoi dati di contatto entro 30 giorni, perché senza quel consenso non avremmo più alcuna ragione per conservarli.

Questo consenso ha una validità di 24 mesi dalla data in cui lo presti. Scaduto quel termine i tuoi dati non vengono più comunicati ad alcun gestore e vengono cancellati, salvo che tu ce ne dia uno nuovo.

3.3 Nessun altro trattamento

Non usiamo i tuoi dati per inviarti nostre comunicazioni promozionali e non ti iscriviamo ad alcuna newsletter. Se un giorno vorremo farlo, ti chiederemo prima un consenso dedicato.

4. A chi comunichiamo i tuoi dati

Solo se hai prestato il consenso facoltativo di cui al §3.2, i tuoi dati di contatto sono comunicati a società di property management specializzate in affitti brevi, clienti di Serial S.r.l., che ti contatteranno con operatore via telefono, oppure via email, SMS o WhatsApp, per proporti un servizio di gestione del tuo immobile.

Se non hai prestato quel consenso, i tuoi dati non escono da Serial S.r.l. e vengono cancellati entro 30 giorni.

Se invece l'hai prestato, su questo punto vogliamo essere espliciti:

l'elenco aggiornato delle società che possono ricevere i tuoi dati è consultabile in qualsiasi momento alla pagina Gestori partner, che aggiorniamo a ogni variazione. Puoi anche chiedercelo per email;
i gestori acquistano da noi l'accesso ai tuoi dati di contatto;
i tuoi dati di contatto sono comunicati a un massimo di due gestori: uno per l'indirizzo email e uno per il numero di telefono. Non finiscono in una lista venduta a più operatori;
ogni gestore ti tratta come titolare autonomo del trattamento: ha una propria informativa, che è tenuto a fornirti al primo contatto, e risponde direttamente di come usa i tuoi dati;
i gestori sono nostri clienti con abbonamento attivo, che hanno accettato condizioni contrattuali specifiche sul trattamento dei dati dei proprietari, e non possono a loro volta cedere i tuoi dati ad altri soggetti;
insieme ai tuoi dati trasmettiamo al gestore la prova del consenso che hai prestato: data, testo integrale e versione di questa informativa. Il gestore è tenuto a conservarla e a esibirtela se gliela chiedi.

I tuoi dati sono inoltre trattati, come responsabili del trattamento e per nostro conto, dai fornitori che ci permettono di erogare il servizio: HighLevel Inc. (CRM e moduli), Meta Platforms Ireland Ltd. (moduli pubblicitari), Supabase Inc. (database), Vercel Inc. (hosting), Sendinblue SAS — Brevo (invio email), e un fornitore di verifica tecnica della validità del numero di telefono.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: i trasferimenti avvengono in conformità al EU-US Data Privacy Framework e/o tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Chiamate telefoniche e Registro Pubblico delle Opposizioni

I gestori ti contattano con operatore umano. Non usiamo, e non consentiamo ai gestori di usare, sistemi di chiamata automatizzati o messaggi preregistrati.

Puoi iscrivere gratuitamente il tuo numero al Registro Pubblico delle Opposizioni (www.registrodelleopposizioni.it). L'iscrizione revoca per legge i consensi al telemarketing prestati in precedenza, compreso quello che ci hai dato con questo modulo.

In concreto:

i gestori che ricevono i tuoi dati sono contrattualmente obbligati a verificare il Registro prima di ogni ciclo di chiamate, a non chiamarti se risulti iscritto e il tuo consenso è anteriore all'iscrizione, e a conservare l'esito della verifica;
appena veniamo a sapere che ti sei iscritto al Registro — perché ce lo dici tu, perché ce lo segnala un gestore o perché lo rileviamo — smettiamo di comunicare il tuo numero e avvisiamo il gestore che lo aveva già ricevuto affinché cessi le chiamate;
se preferisci non aspettare, puoi chiederci direttamente di rimuovere il tuo numero con il modulo online: ha effetto immediato e vale anche se non ti sei iscritto al Registro;
l'iscrizione al Registro riguarda solo le chiamate telefoniche: per fermare email, SMS e WhatsApp usa la revoca del consenso (§7).

6. Per quanto tempo li conserviamo

se non hai prestato il consenso alla comunicazione ai gestori: al massimo 30 giorni dalla compilazione del modulo, poi nome, email e telefono vengono cancellati;
se l'hai prestato ma nessun gestore acquisisce i tuoi dati di contatto: fino a 12 mesi, poi vengono cancellati;
se un gestore li acquisisce: fino a 24 mesi dalla comunicazione;
in ogni caso, li cancelliamo su tua richiesta, senza attendere le scadenze sopra;
conserviamo più a lungo soltanto la prova del consenso che hai prestato e della sua eventuale revoca, perché la legge ci impone di poterla dimostrare.

7. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento e gratuitamente:

revocare il consenso, e in questo caso ti rimuoviamo dalla piattaforma e avvisiamo il gestore che aveva ricevuto i tuoi dati affinché cessi di trattarli;
chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità;
opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto;
sapere a quale gestore sono stati comunicati i tuoi dati di contatto e in quale data.

Per esercitarli usa il nostro modulo online oppure scrivi a info@realestateautomation.it. Ti rispondiamo entro 30 giorni.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, e non annulla i contatti che hai già ricevuto.

8. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it, protocollo@gpdp.it).

9. Processo decisionale automatizzato

Non prendiamo decisioni interamente automatizzate che ti riguardino. Verifichiamo automaticamente la validità tecnica del numero di telefono che ci hai fornito; se non risulta valido, il tuo contatto non viene reso disponibile ai gestori. Puoi chiederci di rivedere manualmente questo esito scrivendoci.

10. Versioni di questa informativa

Questa è la versione 3, in vigore dal 10 agosto 2026. Rispetto alla versione 2 abbiamo corretto la descrizione della consegna dell'ebook, che avviene direttamente nel modulo e non per email; di conseguenza abbiamo chiarito che nome, email e telefono servono soltanto per il contatto del gestore e che, senza quel consenso, li cancelliamo entro 30 giorni. Abbiamo inoltre tolto la finalità di marketing, che non perseguiamo. Le versioni precedenti (v1, v2) restano consultabili.

Ogni consenso che raccogliamo è collegato alla versione dell'informativa che ti è stata mostrata al momento della compilazione, e le versioni precedenti restano consultabili. Se il testo cambia in modo sostanziale pubblichiamo una nuova versione: le modifiche non si applicano retroattivamente ai consensi già raccolti.